Масштабные программные комплексы, например, 1С, охватывают все разделы компании и могут существенно повысить автоматизацию компании, независимо от ее масштабов и деятельности, а значит прямо влияют на скорость принятия решений и позиционирования на рынке.
Но для качественной работы мало просто внедрить программный комплекс, необходимо регулярное техническое обслуживание.
Особенности обслуживания 1С
Так как на платформе 1С основывают свою работу множество конфигураций, облегчающих ведение бухгалтерии, кадров, складского и оперативного учета и множества других функций, и все эти конфигурации обмениваются базами данных, некачественное обслуживание может парализовать работу всей компании. Более того, все конфигурации регулярно развиваются и дополняются, а значит вероятность потери данных и возникновения ошибок, при попустительстве в отношении обслуживания, многократно возрастает.
Нивелировать эти сложности можно заключив договор с профильными специалистами, готовыми подтвердить свои квалификации соответствующими дипломами и сертификатами от компании-разработчика.
Такой специалист сможет настроить, на этапе внедрения, корректный обмен данными в работе системы, заблокировать повторный ввод идентичных данных и настроить систему таким образом, при котором потеря соединения с интернетом не станет проблемой для синхронизации данных. Позднее, на этапе обслуживания, будут решены следующие задачи:
- введение обновлений баз данных, справочников, форматов выгрузки и пр.;
- экспорт баз данных;
- восстановление работы после программных сбоев;
- администрирование конфигураций с настройкой прав доступа;
- настройка обмена данных между несколькими конфигурациями;
- контроль и настройка процессов архивирования информации.
Специалисты работают индивидуально с каждой компанией, учитывая специфику ее деятельности, откликаясь на отдельные пожелания и просьбы по созданию нужных форм отчетов и внедрение их для выведения общих данных.
Преимущества, предлагаемые нашими специалистами:
- внедрение отчетов, разработанных специально для конкретной компании с учетом особенностей ее работы;
- оперативное устранение неполадок в работе;
- быстрое исполнение задач по администрированию;
- консультации и разъяснения.
Подводя итог, добавим, что внедрение программного комплекса 1С это большой шаг вперед для бизнеса любого масштаба, но для качественной работы комплекса и получения конкурентных преимуществ нужно обеспечивать его стабильное и профессиональное обслуживание.