Одним из международно-признанных показателей наличия и эффективной работы подобной системы менеджмента в компании, призванных помогать потребителям ориентироваться среди возможных поставщиков, является стандарт ISO 9001:2015. Компании, успешно прошедшие сертификационный аудит, получают сертификат соответствия системы менеджмента качества данному стандарту.
Наличие у компании сертификата соответствия свидетельствует о хорошем уровне менеджмента, ориентации персонала компании на потребителя, наличии четко выделенных, сформулированных и описанных внутренних бизнес-процессов и инструкций по их выполнению, а также контролю над их соблюдением. В свою очередь это способствует существенному повышению компетенции персонала, а также гарантирует соблюдение всех технологических процессов, оказывающих влияние на качество производимой продукции.
Понимание важности ориентации на потребителей коллективу группы компаний Oxtron свойственно давно, поэтому решение о необходимости создания системы менеджмента качества далось легко, но потребовалось больше года, чтобы воплотить идею в жизнь. В группе компаний Oxtron система менеджмента качества внедрена с марта 2010 г. В октябре 2010 г. был успешно пройден сертификационный аудит на предмет соответствия международному стандарту ISO 9001:2008, а в январе 2018 г. группа компаний Oxtron подтвердила соответствие внедренной системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2015.
Основными направлениями деятельности компании являются: предоставление комплексных услуг по автоматизации с использованием программных продуктов фирмы «1С», оказание консалтинговых услуг. Поскольку в ходе выполнения контрактов Oxtron активно использует проектные технологии, в момент построения системы менеджмента качества, большое внимание было уделено проработке процессов относящихся к этой сфере. О глубоком понимании данного вопроса и умении применять знания на практике свидетельствует обширная область действия сертификата:
Предоставление комплексных услуг по консалтингу и по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая: консультационные услуги, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование (Управление проектами), разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы «1С».
Прохождение сертификационного аудита стало очередным шагом на пути интенсивного развития компании и является признанием, подтверждающим серьезные намерения группы компаний Oxtron.
