«1С» – это, прежде всего, глобальная платформа «1С: Предприятие». Все решения построены именно на ней, поэтому в основе даже самой простой программы лежит один из мощнейших «движков» современности. Отсюда и основные причины воспользоваться сопровождением:
Платформа сама по себе достаточно сложная и масштабная, поэтому время от времени могут возникать ошибки, с которыми способны справиться только опытные профессионалы.
Система постоянно развивается и обновляется: отслеживать эти обновления и грамотно их внедрять – это задача для экспертов.
Ваши процессы тоже не стоят на месте: если вам понадобится изменить конфигурацию «1С» или как-то её дополнить, с подключенным сопровождением это будет дешевле и проще.
Чем быстрее будут решены возникшие проблемы, тем меньше ваши убытки – постоянное сопровождение помогает сократить срок реакции на неполадки до минимума.
Работающие с вашей компанией специалисты знают специфику именно вашей работы и вашего ПО, им не нужно будет вникать во всё это заново, они справятся быстро и качественно.