Одно из ключевых преимуществ платформы «1С: Предприятие» – это широчайший функционал. Компания предлагает решения практически для любых задач, причём всё ПО перекрёстно интегрируется между собой, формируя единую цифровую среду компании. Однако для того, чтобы раскрыть потенциал продуктов «1С» на все 100%, необходимо не только отлично разбираться в самой платформе, но и глубоко вникнуть в процессы и потребности конкретной организации.
При попроектной работе сделать это сложно: концентрируясь на одном-двух продуктах, можно упустить взаимодополняющие функции разных составляющих всей системы. Поэтому появилась такая услуга, как корпоративное сопровождение «1С».
Что такое корпоративное сопровождение «1С»
Данный вид сотрудничества предполагает полное ведение всей цифровой инфраструктуры компании одним подрядчиком. Эксперты одновременно поддерживают все прикладные решения «1С», которые вы используете:
Работая со всей системой в комплексе, подрядчик обеспечивает максимальную отдачу от инвестиций в цифровизацию бизнеса, а заодно снижает бюджет на эту цифровизацию.
Что входит в состав услуги «корпоративное сопровождение 1С»
Обычно данный пакет услуг включает в себя:
поддержку и развитие системы, предполагающей интеграцию нескольких решений «1С»;
многоэтапное тестирование данной системы;
своевременную актуализацию всей документации;
управление заявками в Service Desk.
Иными словами, мы берём на себя все заботы по обеспечению эффективной работы вашей инфраструктуры на базе «1С: Предприятие».
3 случая, в которых корпоративное сопровождение «1С» необходимо
Вам точно нужна эта услуга, если:
Вы пользуетесь большим количеством решений «1С», причём каждое из них применяется в нескольких филиалах – возможно, территориально удалённых друг от друга.
У вас высокие требования к информационным системам на базе «1С»: используемые решения необходимо обновлять и адаптировать под потребности конкретно вашей компании.
Вас интересует поднятие сервисной культуры в корпорации.
Если вы хотите полностью раскрыть потенциал корпоративной инфраструктуры «1С», доверьте её сопровождение нам. Пишите: выберем подходящий вариант договора, определим SLA и начнём!