Блог Oxtron

Что включает договор 1С:ИТС

Договор на информационно-технологическое сопровождение (ИТС) от компании 1С предоставляет комплексное решение для поддержки и обслуживания программных продуктов. Данный договор является необходимым условием для тех, кто желает получать качественную поддержку и обновления программного обеспечения 1С.

Договор 1С:ИТС включает в себя следующие услуги и компоненты:

  • Техническую поддержку - обращение в службу технической поддержки в случае возникновения вопросов или проблем в работе программного обеспечения. Квалифицированные специалисты окажут помощь в устранении проблем.

  • Обновления - периодические выходы новых версий программного обеспечения 1С с новыми возможностями и исправлениями ошибок.

  • Юридические обновления - обновления в соответствии с изменениями законодательства в области бухгалтерского учета, налогообложения и других смежных областей.

  • Удаленный доступ к информационным ресурсам - дистанционный доступ к базам знаний, обучающим материалам и другим ресурсам, которые помогут решить возникшие проблемы и научиться работать с программным обеспечением 1С.

  • Сопровождение баз данных - поддержка работоспособности и эффективности баз данных, разработанных на платформе 1С.

  • Услуги консультанта - помощь в выборе и настройке программного обеспечения, а также консультации по использованию программных продуктов 1С.

  • Мониторинг - проверка и анализ работы программного обеспечения с целью предотвращения возможных проблем и сбоев в его работе.

Договор 1С:ИТС является обязательным для получения полного комплекса услуг и обновлений от компании 1С. Он помогает обеспечить безопасность и стабильность работы программного обеспечения, а также своевременное обновление и адаптацию к изменениям в законодательстве.
Статьи